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东莞力推“政务数据大脑”,打造响应型政府

2020年06月28日 13:36来源:未知手机版

教师公共基础知识,太原新房,l178

市民遇到“小急难”,马上找“民生大莞家”。企业和市民办事时,在线办、零跑腿逐渐成为办事的常态。这是智慧型“数字政府”为普通市民带来的美好生活。

去年以来,东莞统筹推进“数字政府”建设,通过政务数据的汇聚、治理与共享,推动解决各部门政务信息化建设长期存在的各自为政、信息孤岛等问题,并赋能各部门形成百花齐放的创新应用。该市已启动42个全市信息化重点基础建设和重大民生服务项目的前期工作,总投资约13.6亿元。

目前,东莞“政务数据大脑”共汇集政务数据资源目录6345个,政务数据总量55亿条,并将于今年内突破100亿条,在精准服务民生改善与产业发展等方面,发挥着越来越重要的作用。

“数字政府”打造一站式综合服务平台

2019年8月,东莞开始实施“数字政府”建设,由市政务服务数据管理局统筹牵头,打造“云数网一”于一体的政府“数字底座”。目前,东莞“政务数据大脑”项目已完成“一湖四平台”(即数据湖、大数据基础平台、大数据汇聚平台、大数据治理平台、大数据服务平台)、数据分析应用、数据标准等内容的建设工作。

依托“政务数据大脑”,东莞打通了民政、人社、教育等领域的民生服务事项,建成了覆盖该市基层社区民生工作的综合服务平台。目前,平台已陆续实施“民生大莞家”、义务教育阶段统一招生平台、社会医疗保险和民政医疗救助“一站式”结算等项目。不久前,东莞公布了2020年市政府十件民生实事,打造“民生大莞家”品牌就是其中一项内容。市民只需登录“莞家政务”微信公众号或者拨打12345热线,就可一键反馈自己身边亟待解决的急难事。

东莞力推“政务数据大脑”,打造响应型政府“一窗通办”政务服务让群众少跑腿

数据背后,政府职能也在积极转变。比如“民生大莞家”项目,除属地社会事务局专职人员和各村民政干部组建“微心愿”工作队,对群众直接组织帮扶、给予资金资助外,还创新性地开放了社会认领途径,整合社会工作者、志愿者、热心居民等各方力量提供服务。

东莞还依托“政务数据大脑”汇聚人口库、法人库、电子证照库等基础库大数据,减少群众办事材料提交数量和跑腿次数。

围绕高频、热点民生服务梳理出社会受众面广、关注度高的40项“一件事”一次办主题服务事项清单,并完成了东莞市“一件事”专题栏目的开发建设,已发布在广东政务服务主题集成服务专区,为企业、群众提供主题服务事项的导办指南,目前已实施积分入学、预售商品房抵押权预告登记、自主创业、开办餐馆等12个“一件事”一次办主题服务,并逐步在各镇街(园区)推广应用。

让数据代替群众“跑腿”,是“数字政府”带给的高效办事体验。

疫情期间给复工复产加上一道“安全码”

不仅如此,疫情发生以来,东莞市充分利用“数字政府”建设成果,充分发挥了政务数据大脑的数据中枢作用,汇聚共享用水、用电、用气、公积金、出租屋和“莞e申报”“粤康码”等数据信息,每天采集汇集整理全市各镇街(园区)和各部门的数据,并提供给疫情防控指挥部和相关部门,为全市疫情防控和复工复产发挥了积极作用。

当时,东莞作为返工潮热门迁入地,复工复产带来的返莞人潮,使得疫情防控压力巨大,面临一场硬仗。为了有效做好安全复工复产,疫情暴发初期,东莞市政务服务数据管理局设计和探索通过大数据、信息化等手段开展疫情防控和支持复工复产工作,依托省市一体化建设,于2月27日推出东莞版“粤康码”,并实现“粤康码”和本地“莞e申报”之间的数据互通,有效解决全省各地疫情数据跨市互认、人员跨市安全流动等问题。

在“粤康码”实际应用过程中,市政务服务数据管理局不断积累经验,加强与上级部门和相关单位的沟通,结合东莞市实际,先后解决了港澳人士身份核验、小孩“粤康码”申领、外籍人士证件校验、外籍小孩“粤康码”申领等问题,使“粤康码”更贴合东莞实际。

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